SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK                                            Szállítási feltételek letöltése                    

A KiroMed gerincnyújtó padokra KiroMED gerinyujtó padok szállítási, fizetési információ vonatkozik.

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el a magyar nyelvű Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg.    

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

• Kozmetikumok
• Mosó- és tisztítószerek
• Táplálékkiegészítők
• Egyéb egéségmegörző termékek

A  megrendeléseket postai úton, Veszprémen belül 5000,- Ft feletti  vásárlás esetén ingyen , szombaton vagy vasárnap juttatjuk el megrendelőinknek. Az ország más területén 25.000 Ft -os megrendelési összegtől ingyenes a kiszállítás.
A feladási határidő az érvényes, minden szükséges adatot tartalmazó megrendelés visszaigazolásától számított maximum 14 munkanap. (A rendelés felvételét követő 1-2 munkanapon belül általában feladjuk a csomagot, és a kézbesítés átfutása is általában 1-3 nap).

Amennyiben a rendelt termék, nincsen raktáron, ezt a rendelés visszaigazolásakor jelezzük, valamint a várható szállítási határidőt is.

Az oldalon feltüntetett árak a postaköltséget nem tartalmazzák.

A kiszállítás a Magyar Posta saját feltételei és mindenkor érvényes díjtáblázata szerint történik.

Az érvényes postai szállítási határidők: Budapesten maximum 5 munkanap, vidékre maximum 7 munkanap. A Magyar Posta és a futárszolgálat hibájából adódó késésért felelősséget nem tudunk vállalni.

A Veszprém területén kérésére 5000,- Ft feletti vásárlás esetén szombaton vagy vasárnap kiszállítjuk 10-17 óra között a rendelését. A napot a vásárló ki tudja választani a rendelés folyamata során, az időpontot e-mailban egyeztettjük.

A várható szállításiköltség függ a csomag súlyától és attól, hogy utánvéttel vagy átutalással egyenlíti ki a termékek árát. A megrendeléskor a vevőt tájékoztatjuk a postaköltség összegéről.

A megrendeléskor az alábbi fizetési lehetőségek közül választhat:

1. Postai utánvéttel küldjük a csomagot. Ebben az esetben a postai alkalmazottnak kell készpénzben fizetni.

Ekkor 1690,- Ft a postaköltség, amennyiben a rendelt termékek súlya nem haladja meg a 20 kg-ot, vagy terjedelmük nem lépi át a standard postai csomag méreteit.

2. A megrendelt termékeket előre, átutalással fizeti a vevő. A terméket postai úton küldjük. Postázás a befizetés beérkezése utáni munkanapon. A postaköltség ebben sz esetben 1050,- Ft.

3. Veszprémi vásárló  5000,- Ft feletti vásárlása esetén, Veszprém területén belül ingyenes kiszállítást kérhet szombaton vagy vasárnap 10-17 óra között. Az időpontot e-mailban vagy telefonon egyeztetjük. Ebben az esetben is fizethet a vevő előre átutalással és a csomag átvételekor is. Átutalás esetén a kiszállítás a befizetés beérkezése utáni szombaton vagy vasárnap történik.

A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
Postai csomag esetén, amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni,a csomagról értesítést hagy. A küldeményt ezután az értesítésen megjelölt postahivatalban és az ott feltüntettet határidőn belül (5 nap) megadott hivatali idő alatt veheti át. Az át nem vett csomagokat a posta visszaküldi. Ebben az esetben a teljes postázási költség a vevőt terheli. A

A küldemény átvételekor a postás jelenlétében ellenőrizze annak sértetlenségét. Ha a csomag sérült és nincs hozzá mellékelve sérülésről szóló kárfelvételi jegyzőkönyv, kérjük, ne vegye át a csomagot.

Postai szállítás esetén a szállítási költség elszámolására a postai utánvét  elégséges, így erről külön számlát nem állítunk ki.

A fentiektől eltérő szállítási határidők az adott árucikkeknél külön megjelölésre kerülnek.

FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

Csak regisztrált felhasználók rendeléseit tudjuk teljesíteni. A termékek melett megjelenített képek ilusztrációként szolgálnak és eltérhetnek a valóságtól. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Az oldalunkon látható termékeink részletes ismertetése a Termékek menüpont alatt található meg.  

A termékek mellett feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFÁ-t.
Az oldalon található termékek általában készleten vannak, az idõleges készlethiány miatti esetleges várakozási idõt az eladó e-mail-ban jelzi a vevõnek. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba a termékek melletti "Kosárba" gomb megnyomásával.
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a termékek melletti "Kosárba" gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, kattintson a "Megrendelés" gombra a jobboldali Kosár blokk alján. Ha még nem regisztrált/jelentkezett be a Belépés oldalon megteheti. A kosara tartalmát az Összefoglalás lapon is ellenőrizheti és megváltoztathatja a rendelni kívánt termék mennyiségét a nyilakkal vagy törölheti azt a kuka ikonra kattintva.

3. Ha már bejelentkezett a Cím oldal fog beugrani a "Megrendelés" gombra kattintás után. A Cím oldalon ellenőrizheti a szállítási és számlázási címét, illetve az "Adjon hozzá egy új címet" gombra kattintva változtathatja meg ezeket. Ha megfelelő a cím a "Következő" gombra kattintva folytathatja a megrendelést.

4. Kérem olvassa el a szolgáltatási feltételeket! Amennyiben egyetért vele és elfogadja kattintson az "Egyetértek a szolgáltatás feltételeivel és fenntartás nélkül elfogadom őket" sor előtt levő négyzetre, így kipipálva azt.

5. Válassza ki a kézbesítés módját, utána kattintson a "Következő" gombra.

6. Válassza ki a fizetés módját, majd kattintson a "Megerősítem a rendelést" gombra.
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
8. A beérkezett megrendelését e-mailban minden esetben visszaigazoljuk,
illetve egyeztetjük az adatokat!
A megrendelés elküldése regisztráció nélkül nem lehetséges! Regisztráció után a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a
megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

Garancia, szavatosság

Átvételkor kérjük ellenőrizze tételesen a termék(ek) sértetlenségét, a szavatosság érvényességét, a számlán szereplő adatok helyességét és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Amennyiben eltérést észlel, lehetősége van a csomagot visszaküldeni. Kérjük, észrevételeiről tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet foglaltak az irányadóak.
 

Vásárlástól való elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

Ilyen esetek az alábbiak:
· Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
· Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.
· Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogáta) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számítotthárom hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:

a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynekára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásátólfügg;

c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;

d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;

e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;

f) szerencsejáték-szerződés esetében.

A törvény további részleteinek megtekintése itt.

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete      

Élhet-e elállási jogával termékeink vásárlása esetén?

Egy esetben, ha a termék csomagolása sértetlen, originál.

Ellenkező esetben az áru természetéből adódóan (nem értékesíthető tovább) az elállási jog parfümökre, krémekre, kozmetikai készítményekre, stb. nem vonatkozik!

Amennyiben élni szeretne elállási jogával (csak akkor, ha a terméket nem bontotta ki), annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges  későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, bontott vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül az Ökovilág webáruház a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Személyiségi jog és az adatok biztonsága

Kijelentjük, hogy a birtokunkbaba került személyes adatokat csak és kizárólag a vásárló által azok megadásakor ismert célra használjuk, más, harmadik személy részére nem adjuk tovább és nem tesszük hozzáférhetõvé,kivéve, ha a rendelések teljesítéséhez elengedhetetlen az információk megosztása partnereinkkel (pl. szállítási cégek), az adatokat elkülönítve és titkosítva tároljuk valamint semmilyen reklám- és egyéb tevékenységre nem használjuk fel. Bővebb információt az adatvédelmi címszó alatt talál a lap alján található "Adatvédelmi nyilatkozat" menüpontra kattintva.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Ökovilág webáruház általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.